الدعم والصيانة
لا يكتمل تطوير البرمجيات أبدًا. تحافظ خطط الصيانة لدينا على أمان تطبيقاتك وأنظمتك وسرعتها وحداثتها، سواء طوّرناها نحن أو كنت تنقل إلينا منتجًا قائمًا.
ناقش مشروعك معناخدمة متكاملة من البداية إلى النهاية
- 01
المراقبة واستمرارية التشغيل
مراقبة استباقية وتنبيهات لاكتشاف المشكلات قبل أن يلاحظها المستخدمون.
- 02
التحديثات الأمنية
تصحيحات دورية وتحديث للمكتبات البرمجية ومراجعات أمنية.
- 03
إصلاح الأخطاء والدعم
فريق مخصص لحل المشكلات بسرعة وفق أوقات استجابة واضحة.
- 04
التحسين المستمر
تحسين الأداء وإضافة ميزات جديدة لتبقى منتجاتك في الصدارة.
حالات الاستخدام الشائعة
- تطبيقات ومواقع من تطويرنا
- استلام الأنظمة القائمة
- تحديث الأنظمة القديمة
- تدقيق الأداء والأمان
التقنيات التي نستخدمها
- Sentry
- GitHub Actions
- Docker
- AWS
- Cloudflare
مسار واضح من الفكرة إلى الإطلاق، وما بعده
خمس خطوات بشفافية كاملة. تعرف دائمًا ما يجري، وما الخطوة التالية، ولماذا.
- 01
الاستكشاف
نتعرف على أهدافك ومستخدميك والقيود التي تواجهها، ثم نحدد النطاق والأولويات ومؤشرات النجاح.
- 02
التصميم
مسارات المستخدم والواجهات ونموذج أولي تفاعلي، نعتمدها معك قبل بدء التطوير.
- 03
التطوير
دورات تطوير مرنة (Agile) مع عروض دورية، لترى تقدمًا ملموسًا في كل مرحلة.
- 04
الإطلاق
الاختبار وفحوصات الأمان والنشر والتقديم إلى المتاجر، نتولاها كاملةً من البداية إلى النهاية.
- 05
الصيانة والنمو
المراقبة والتحديثات والميزات الجديدة التي تحافظ على أمان منتجك وتبقيه في الصدارة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم صيانة برمجيات طوّرتها شركة أخرى؟
نعم. نبدأ بتدقيق تقني ونوثّق النظام، ثم نتولى صيانته وفق خطة متفق عليها.
ماذا تشمل خطة الصيانة؟
تُصمَّم الخطط حسب احتياجاتك، وتشمل عادةً المراقبة والتحديثات الأمنية وإصلاح الأخطاء والنسخ الاحتياطي وقدرًا محددًا من أعمال التحسين كل شهر.
ما سرعة استجابتكم للمشكلات؟
تُحدَّد أوقات الاستجابة في اتفاقية الصيانة، مع إعطاء الأولوية للمشكلات الحرجة.